Termini e condizioni generali (GTC) di Purestream

Ambito

Le seguenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web. L'offerta su questo sito web è rivolta esclusivamente ai consumatori residenti in Svizzera (di seguito "Cliente").

Un consumatore è una persona fisica che utilizza Purestream intrattiene rapporti commerciali che non possono essere attribuiti alla propria attività professionale commerciale o indipendente. Gli ordini in quantità superiori alle normali quantità domestiche possono essere rifiutati senza giustificazione. Purestream si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La versione dei presenti Termini e Condizioni applicabile al momento dell'ordine prevarrà e non potrà essere modificata unilateralmente per questo ordine. I termini e le condizioni del cliente che siano in conflitto o si discostino dai presenti Termini e Condizioni non saranno riconosciuti.

Il gestore di questo sito web è Purestream ( >Link Imprint ).

1. Informazioni su questo sito web

Purestream contiene informazioni su prodotti e servizi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prezzi e alla gamma di prodotti, nonché modifiche tecniche. Tutte le informazioni presenti su < www.Purestream.ch > (descrizioni dei prodotti, immagini, illustrazioni, video, dimensioni, pesi, specifiche tecniche, rapporti con gli accessori e altre informazioni) hanno solo scopo illustrativo e sono da intendersi come valori approssimativi. Non costituiscono alcuna garanzia di proprietà o garanzia, salvo diversa indicazione esplicita. Purestream si impegna a fornire tutte le informazioni su questo sito web in modo corretto, completo, aggiornato e chiaro; tuttavia, Purestream non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita al riguardo.

Tutte le offerte presenti su questo sito web sono soggette a modifiche e non devono essere interpretate come vincolanti. Purestream non può garantire la disponibilità dei prodotti elencati al momento dell'ordine. Pertanto, tutte le informazioni relative alla disponibilità e ai tempi di consegna sono soggette a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso.

2. Prezzi

I prezzi di vendita indicati su Purestream sono prezzi finali e, salvo diversa indicazione, includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e qualsiasi altra imposta prevista dalla legge, come le tasse di riciclaggio anticipate (ARG) o i diritti d'autore per i dispositivi elettronici. I prezzi sono netti e in franchi svizzeri (CHF).

Salvo diversa indicazione, eventuali spese di spedizione saranno addebitate a parte e saranno a carico del cliente. Le spese di spedizione sono elencate separatamente durante il processo di ordinazione.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche tecniche, errori ed errori di stampa. Purestream si riserva il diritto di apportare modifiche ai prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. I servizi di consulenza e supporto non sono inclusi nei prezzi di vendita.

3. Conclusione del contratto

I prodotti e i prezzi presenti su questo sito web sono offerte non vincolanti.

Effettuando un ordine tramite questo sito web, e accettando i presenti Termini e Condizioni, il cliente presenta un'offerta legalmente vincolante per la conclusione di un contratto. Purestream invierà quindi una conferma d'ordine automatica via e-mail, a conferma dell'avvenuta ricezione dell'offerta del cliente. Gli ordini effettuati sono vincolanti per il cliente. Salvo diversa indicazione, non è previsto alcun diritto di reso o recesso.

Il contratto si conclude nel momento in cui Purestream invia via e-mail una dichiarazione di accettazione che conferma la spedizione dei prodotti o servizi ordinati.

Gli ordini saranno spediti solo dopo il ricevimento del pagamento completo (ad eccezione delle consegne contro fattura) e a condizione che la merce sia disponibile. Qualora risultasse evidente che la merce ordinata non può essere consegnata o non può essere consegnata per intero, Purestream si riserva il diritto di non accettare o evadere l'ordine o di accettarlo o evaderlo solo parzialmente. In tal caso, Purestream informerà il cliente via e-mail. Se il pagamento del cliente è già stato ricevuto da Purestream , l'importo verrà rimborsato al cliente. Se non è stato ancora effettuato alcun pagamento, il cliente è esonerato dall'obbligo di pagamento.

4. Modalità di pagamento e riserva di proprietà

Il cliente ha accesso alle opzioni di pagamento specificate durante la procedura d'ordine. Purestream si riserva il diritto di escludere i clienti da determinate opzioni di pagamento senza indicarne i motivi o di insistere sul pagamento anticipato. In caso di ritardo nel pagamento da parte del cliente, Purestream può addebitare interessi di mora del 5% all'anno e una commissione di sollecito fino a CHF 20 per sollecito.

I prodotti consegnati al cliente restano di proprietà di Purestream fino al completo pagamento.

5. Consegna, obbligo di ispezione, denuncia dei difetti e restituzione

Le consegne vengono effettuate tramite posta o corriere all'indirizzo fornito dal cliente al momento dell'ordine. Purestream si impegna a ridurre al minimo i tempi di consegna. Tuttavia, i tempi di consegna indicati nella conferma d'ordine non sono vincolanti. Purestream si riserva il diritto di effettuare consegne parziali. In tal caso, le spese di spedizione saranno addebitate al cliente una sola volta.

Se viene offerta la consegna dietro fattura, la fattura verrà inviata tramite e-mail o posta a discrezione di Purestream .

Se la consegna non può essere effettuata o se il cliente rifiuta di accettare la consegna, Purestream può recedere dal contratto dopo averne informato il cliente via e-mail e aver osservato un ragionevole periodo di tolleranza e fatturare al cliente i costi sostenuti.

Il cliente è tenuto a ispezionare immediatamente la merce consegnata al ricevimento della stessa e a segnalare immediatamente per iscritto, tramite lettera o e-mail all'indirizzo indicato nelle note legali ( >Link ), eventuali difetti per i quali Purestream fornisce una garanzia.

I resi a Purestream sono a spese e a rischio del cliente. Il cliente deve inviare la merce nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori, unitamente alla bolla di consegna e a una descrizione dettagliata dei difetti, all'indirizzo di reso fornito da Purestream (vedere Note Legali ( >Link ).

Se l'ispezione di Purestream rivela che i beni non presentano difetti rilevabili o che non sono coperti dalla garanzia del produttore, Purestream può addebitare al cliente i costi di restituzione dei beni o di eventuale smaltimento.

6. Diritto di recesso

Al cliente è concesso il diritto di recesso entro 30 giorni di calendario dal ricevimento della merce. Tale termine si considera rispettato se il cliente invia il recesso scritto a Purestream tramite e-mail o lettera (indirizzo come indicato nelle note legali, ( >Link )) entro il termine stesso. Non è richiesta alcuna motivazione per il recesso.

L'esercizio del diritto di recesso comporterà la risoluzione del contratto. Il cliente è tenuto a restituire la merce entro 30 giorni di calendario, inutilizzata, nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e corredata dalla bolla di consegna, all'indirizzo di reso fornito da Purestream nelle note legali ( >Link ). La restituzione a Purestream avviene a spese e rischio del cliente. Qualsiasi pagamento già effettuato verrà rimborsato al cliente entro 20 giorni di calendario, a condizione che Purestream abbia già ricevuto la merce restituita o che il cliente possa fornire una prova dell'avvenuta spedizione.

Purestream si riserva il diritto di esigere un adeguato risarcimento per danni, usura eccessiva o perdita di valore dovuti a un uso improprio e di dedurre la perdita di valore dal prezzo di acquisto già pagato o di fatturarla al cliente.

Non è concesso il diritto di recesso nei seguenti casi:

  • Se il contratto presenta un elemento di casualità, in particolare perché il prezzo è soggetto a fluttuazioni sulle quali il fornitore non ha alcun controllo;
  • Se il contratto riguarda un bene mobile che, per sua natura, non si presta alla restituzione o rischia di deteriorarsi rapidamente;
  • Se il contratto riguarda un bene mobile fabbricato secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattato alle esigenze personali;
  • Se il contratto riguarda contenuti digitali e tali contenuti non sono resi disponibili su un supporto fisso o se il contratto deve essere eseguito integralmente e immediatamente da entrambe le parti;
  • Se il contratto riguarda la fornitura di servizi e deve essere eseguito integralmente dal fornitore con il previo consenso espresso del cliente prima della scadenza del periodo di recesso.
  • Nei settori dell'alloggio, dei trasporti, della fornitura di alimenti e bevande e delle attività del tempo libero, laddove il fornitore si impegna, al momento della conclusione del contratto, a fornire i servizi in un momento specifico o entro un periodo di tempo esattamente specificato.

7. Garanzia

Purestream si impegna a fornire prodotti di qualità impeccabile. Per i difetti segnalati tempestivamente, Purestream garantisce l'assenza di difetti e la funzionalità dell'articolo acquistato dal cliente per il periodo di garanzia legale, che generalmente è di due anni dalla data di consegna. Purestream si riserva il diritto di espletare la garanzia mediante riparazione gratuita, sostituzione equivalente o rimborso del prezzo di acquisto. Sono esclusi ulteriori reclami in garanzia.

La garanzia non copre la normale usura, le conseguenze di un uso improprio o di danni causati dal cliente o da terzi, né difetti derivanti da circostanze esterne. Allo stesso modo, la garanzia non copre i materiali di consumo e le parti soggette a usura (ad esempio, batterie, accumulatori, ecc.).

Purestream non è in grado di fornire alcuna garanzia circa la tempestività, la completezza e l'accuratezza dei dati, né la disponibilità costante o ininterrotta del sito web, delle sue funzionalità, dei collegamenti ipertestuali integrati e di altri contenuti. In particolare, Purestream non dichiara né garantisce che l'utilizzo del sito web non violerà i diritti di terzi non di sua proprietà.

8. Responsabilità

Purestream esclude ogni responsabilità, indipendentemente dal fondamento giuridico, nonché richieste di risarcimento danni nei confronti di Purestream e di eventuali ausiliari. Purestream non è in particolare responsabile per danni indiretti e consequenziali, mancati guadagni o altre lesioni personali, danni materiali o perdite puramente patrimoniali subite dal cliente. Rimane fatta salva l'ulteriore responsabilità legale obbligatoria, ad esempio per negligenza grave o dolo.

Purestream utilizza i collegamenti ipertestuali esclusivamente per facilitare l'accesso dei clienti ad altri siti web. Purestream non ha alcuna conoscenza del contenuto dettagliato di questi siti web, né si assume alcuna responsabilità per il loro contenuto.

9. Protezione dei dati

Purestream può elaborare e utilizzare i dati raccolti durante la conclusione del contratto per adempiere ai propri obblighi derivanti dal contratto di acquisto e per finalità di marketing. I dati necessari per l'erogazione del servizio possono inoltre essere condivisi con partner di servizi incaricati (partner logistici) o altre terze parti.

Le disposizioni sulla protezione dei dati sono consultabili in dettaglio al seguente link: ( >Link Protezione dei dati )

10. Nullità parziale

Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali dovessero rivelarsi invalide o inapplicabili oppure dovessero diventare invalide o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata.

11. Ulteriori disposizioni

Purestream si riserva espressamente il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento e di renderli effettivi senza preavviso.

In caso di controversia , si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero, ad esclusione delle disposizioni sui conflitti di legge. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG, Convenzione di Vienna) è espressamente esclusa.

Il foro competente è il luogo/la sede legale di Purestream o il luogo di residenza del consumatore .

12. Contatti

In caso di domande sui presenti Termini e Condizioni, contattare: ( >Impressum )

(Versione 26 settembre 2022)