Conditions générales de vente (CGV) de Purestream
Portée
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées via notre site internet. Les produits et services proposés sur ce site sont exclusivement destinés aux consommateurs résidant en Suisse (ci-après dénommés « Client »).
Un consommateur est défini comme une personne physique qui interagit avec Purestream. Purestream entretient des relations commerciales qui ne relèvent ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante. Les commandes dépassant les quantités habituellement consommées par un ménage peuvent être refusées sans justification. Purestream se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. La version des présentes Conditions générales en vigueur au moment de la commande est applicable et ne peut être modifiée unilatéralement pour cette commande. Les conditions générales du client, qu'elles soient contradictoires ou différentes, ne sont pas prises en compte.
L'exploitant de ce site web est Purestream. ( >Lien Mentions légales ).
Purestream fournit des informations sur ses produits et services. Les prix, les gammes de produits et les spécifications techniques sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Toutes les informations présentes sur < www.Purestream.ch > (descriptions des produits, images, illustrations, vidéos, dimensions, poids, spécifications techniques, compatibilité des accessoires et autres détails) sont données à titre indicatif uniquement et doivent être considérées comme des valeurs approximatives et non contractuelles. Elles ne constituent en aucun cas une garantie de propriété ou une assurance, sauf mention contraire expresse. Purestream s'efforce de fournir des informations exactes, complètes, à jour et claires sur ce site web ; toutefois, Purestream ne peut le garantir, ni expressément ni implicitement.
Toutes les offres présentées sur ce site web sont sans engagement et ne constituent pas des offres fermes. Purestream ne peut garantir la disponibilité des produits affichés au moment de la commande. Par conséquent, les informations relatives à la disponibilité et aux délais de livraison sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.
Les prix de vente affichés sur Purestream sont définitifs et, sauf indication contraire, incluent la TVA et toutes autres charges légales applicables, telles que les contributions anticipées au recyclage (CAR) ou les redevances sur les droits d'auteur pour les appareils électroniques. Les prix sont nets et exprimés en francs suisses (CHF).
Les frais de livraison, sauf indication contraire, seront facturés séparément et sont à la charge du client. Ils sont indiqués séparément lors du processus de commande.
Sous réserve des spécifications techniques et des erreurs ou omissions éventuelles. Purestream se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Les services de conseil et d'assistance ne sont pas inclus dans les prix de vente.
Les produits et les prix affichés sur ce site Web sont considérés comme des offres non contractuelles.
En passant commande sur ce site web et en acceptant les présentes conditions générales, le client soumet une offre ferme de conclure un contrat. Purestream enverra alors une confirmation de commande automatique par e-mail, accusant réception de l'offre du client . Les commandes passées sont définitives et engagent le client. Sauf indication contraire, aucun droit de retour ou d'annulation n'est applicable.
Le contrat est conclu dès que Purestream envoie une déclaration d'acceptation par courriel, confirmant l'expédition des produits ou services commandés.
Les commandes ne seront expédiées qu'après réception du paiement intégral (exception : livraison contre facture) et sous réserve de disponibilité des produits. Si les produits commandés ne peuvent être livrés, ou si la livraison est partielle, Purestream se réserve le droit de refuser la commande ou de ne l'accepter que partiellement. Dans ce cas, Purestream en informera le client par courriel. Si le paiement du client a déjà été reçu par Purestream , il lui sera remboursé. Dans le cas contraire, le client sera libéré de toute obligation de paiement.
Le client peut choisir parmi les options de paiement proposées lors de sa commande. Purestream se réserve le droit d'exclure certains clients de certaines options de paiement ou d'exiger un paiement anticipé sans justification. En cas de retard de paiement, Purestream pourra appliquer des intérêts de retard de 5 % par an ainsi que des frais de relance pouvant atteindre 20 CHF par relance.
Les produits livrés au client restent la propriété de Purestream jusqu'à réception du paiement intégral.
Achat à crédit avec option de paiement partiel (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY, en tant que prestataire de services de paiement externe, propose le paiement par facture. Une seule facture vous permet de régler facilement vos achats en ligne. Si vous ne payez pas dans les délais impartis, vous recevrez un relevé mensuel récapitulatif de vos commandes le mois suivant.
À la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la facturation et le traitement du paiement. En cas d'achat à crédit, vous acceptez les conditions générales de POWERPAY en plus des nôtres (powerpay.ch/de/agb).
1. Achat à crédit avec option de paiement partiel (POWERPAY) MF Group / POWERPAY, en tant que prestataire de services de paiement externe, propose le paiement à crédit. Grâce à une facture unique, vous pouvez facilement régler vos achats en ligne. Si vous ne payez pas dans le délai imparti, vous recevrez une facture mensuelle récapitulative le mois suivant. Dès la conclusion du contrat de vente, POWERPAY prend en charge la facturation et le traitement du paiement. En optant pour le paiement à crédit, vous acceptez les conditions générales de POWERPAY, en plus des nôtres (powerpay.ch/de/agb).
2. French / Francais / Francese / French Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY) MF Group / POWERPAY propose un titre de prestataire de paiement indépendant du type de paiement « Paiement sur facture ». La facture de l'ordre vous permet tout simplement de régler votre achat en ligne par facture. Si vous acceptez un paiement dans les livraisons impartiales, vous devrez restituer le titre de propriété à votre demande d'un fait humain avec un aperçu de la commande. A la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la créance sur facture et se charge du traitement des modalités de paiement. Dans le cadre de l'achat sur facture, vous acceptez en plus de nos CG, les GC de POWERPAY. (powerpay.ch/fr/agb).
3. Italien / Italie / Italiano / Italien Paiement contre paiement avec option de paiement tarifaire (POWERPAY) MF Group/POWERPAY, dans les vestes du fournisseur de services esterno, offre la modalité de paiement « contre paiement ». La fattura ordine consente di paye in modo semplice l'acquisto online contro fattura. Qualora n'agit pas dans un court laps de temps, mais cette fois-ci, il est préparé successivement par une grande quantité de graisse avec le riepilogo dell'ordine. Toutes les stipulations du contrat d'acquisition, POWERPAY, permettent de bénéficier du crédit de la dette générée et via les modalités de paiement correspondantes. Dans le cas d'acquisition avec fattura, oltre all nostre CG, acceptez le CG de POWERPAY. (powerpay.ch/it/agb).
4. Achat par facture avec option de paiement partiel (POWERPAY) En tant que prestataire de paiement externe, MF Group/POWERPAY vous propose l'option de paiement « Paiement par facture ». Vous pouvez régler votre achat en ligne par facture. Si vous ne payez pas dans le délai imparti, vous recevrez une facture mensuelle récapitulative le mois suivant. Lors de la conclusion d'un contrat de vente, POWERPAY encaisse le montant dû et le traite selon le mode de paiement sélectionné. En choisissant le paiement par facture, vous acceptez également les CGV de POWERPAY (powerpay.ch/en/agb).
Les livraisons sont effectuées par voie postale ou par service de messagerie à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Purestream s'efforce de respecter les délais de livraison les plus courts. Cependant, les délais de livraison mentionnés dans la confirmation de commande sont donnés à titre indicatif. Purestream se réserve le droit d'effectuer des livraisons partielles. Dans ce cas, les frais de port ne seront facturés au client qu'une seule fois.
Si la livraison contre facture est proposée, la facture sera envoyée, à la discrétion de Purestream , soit par courriel, soit par la poste.
Si la livraison est impossible ou si le client refuse de l'accepter, Purestream peut résilier le contrat après avoir notifié le client par courriel et lui avoir accordé un délai raisonnable, et peut également facturer les frais qui en résultent.
Le client est tenu d'inspecter les marchandises livrées dès réception de la livraison et de signaler sans délai par écrit, par lettre ou par courriel à l'adresse figurant dans les mentions légales ( >Lien ), tout défaut pour lequel Purestream offre une garantie.
Les retours à Purestream sont à la charge et aux risques du client. Ce dernier doit renvoyer les produits dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous leurs accessoires, du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts, à l'adresse de retour indiquée par Purestream (voir mentions légales / lien ).
Si, lors de l'inspection effectuée par Purestream , il est déterminé que les marchandises ne présentent aucun défaut détectable ou que ceux-ci ne sont pas couverts par la garantie du fabricant, Purestream peut facturer au client les frais engagés, les frais de retour ou les frais d'élimination.
Le client dispose d'un droit de rétractation de 30 jours calendaires à compter de la réception des marchandises. Ce délai est respecté si le client adresse à Purestream , dans ce délai, une notification écrite de rétractation par courriel ou par courrier (à l'adresse indiquée dans les mentions légales, ( >Lien )). Aucun motif n'est requis pour la rétractation.
L’exercice du droit de rétractation entraîne l’annulation du contrat. Le client doit retourner les produits non utilisés, dans leur emballage d’origine, accompagnés de tous leurs accessoires et du bon de livraison, dans un délai de 30 jours calendaires à l’adresse de retour indiquée par Purestream dans les mentions légales ( >Lien ). Les frais et risques liés au retour sont à la charge du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé au client dans un délai de 20 jours calendaires, sous réserve de la réception des produits retournés par Purestream ou de la présentation d’une preuve d’expédition.
Purestream se réserve le droit d'exiger une indemnisation raisonnable pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur dus à une mauvaise manipulation et de déduire la réduction de valeur du prix d'achat déjà payé ou de facturer le client en conséquence.
Dans les cas suivants, aucun droit de rétractation n'est accordé :
Purestream s'engage à fournir des produits d'une qualité irréprochable. En cas de défaut signalé dans les délais impartis, Purestream garantit le bon état et le bon fonctionnement du produit acheté par le client pendant la période de garantie légale, généralement de deux ans à compter de la date de livraison. Purestream se réserve le droit d'exécuter son obligation de garantie en proposant une réparation gratuite, un remplacement équivalent ou un remboursement du prix d'achat. Toute autre garantie est exclue.
La garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou manipulation par le client ou des tiers, ni les défauts causés par des facteurs externes. De même, la garantie exclut les pièces consommables et d'usure (par exemple, les piles, les batteries rechargeables, etc.).
Purestream ne peut fournir aucune assurance ni garantie quant à l'actualité, l'exhaustivité et l'exactitude des données, ni quant à la disponibilité continue et ininterrompue du site web, de ses fonctionnalités, des liens hypertextes intégrés et des autres contenus. En particulier, il n'est ni assuré ni garanti que l'utilisation du site web ne portera pas atteinte aux droits de tiers n'appartenant pas à Purestream .
Purestream décline toute responsabilité, quel qu'en soit le fondement juridique, ainsi que toute réclamation en dommages-intérêts à son encontre et à l'encontre de ses auxiliaires et mandataires. En particulier, Purestream n'est pas responsable des dommages indirects et consécutifs, du manque à gagner, ni des préjudices corporels, matériels ou financiers subis par le client. Cette exclusion de responsabilité ne s'applique pas à la responsabilité légale impérative, telle que la faute lourde ou la faute intentionnelle.
Purestream utilise les liens hypertextes uniquement pour simplifier l'accès de ses clients à d'autres sites web. Purestream n'a aucune connaissance du contenu spécifique de ces sites et n'assume aucune responsabilité à cet égard.
Purestream peut traiter et utiliser les données collectées lors de la conclusion du contrat afin de remplir ses obligations contractuelles et à des fins de marketing. Les données nécessaires à l'exécution du contrat peuvent également être transmises à des prestataires de services mandatés (partenaires logistiques) ou à d'autres tiers.
La politique de confidentialité complète est disponible via le lien suivant : ( >Lien vers la politique de confidentialité )
Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avéraient ou devenaient invalides ou inapplicables, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
Purestream se réserve expressément le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et de les mettre en application sans préavis.
En cas de litige , le droit matériel suisse est exclusivement applicable, à l'exclusion de toute règle de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises) est expressément exclue.
Le lieu de juridiction est le siège social de Purestream ou le domicile du consommateur .
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : ( >Mentions légales )
(Version du 26 septembre 2022)
